Algemene Voorwaarden
Toepassingsgebied van deze Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle juridische diensten die door Justice Partners worden geleverd. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden en de hierin opgenomen rechten en verplichtingen.
Laatst bijgewerkt: Augustus 2025
Gebruiksvoorwaarden van Onze Diensten
Dienstverlening & Overeenkomst
Dienstverlening
- • Justice Partners levert professionele juridische diensten zoals beschreven op onze website
- • Alle diensten worden uitgevoerd door gekwalificeerde, bij de Belgische Balie geregistreerde advocaten
- • De specifieke omvang van onze diensten wordt vastgelegd in een separate dienstverleningsovereenkomst
- • Wij behouden ons het recht voor om diensten te weigeren in geval van belangenconflicten
Totstandkoming Overeenkomst
- • Een overeenkomst komt tot stand na ondertekening van onze dienstverleningsovereenkomst
- • Mondelinge afspraken zijn slechts geldig na schriftelijke bevestiging
- • Wijzigingen in de opdracht vereisen wederzijdse schriftelijke instemming
- • Onze offerte is geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld
Acceptatiebeleid
- • Wij screenen alle nieuwe cliënten conform anti-witwasregulatie
- • Bepaalde zaken kunnen worden geweigerd om ethische of professionele redenen
- • Wij accepteren geen zaken die conflicteren met bestaande cliëntrelaties
- • Alle cliënten moeten zich kunnen legitimeren met geldige identificatie
Verplichtingen van de Cliënt
Informatieverstrekking
- Volledige en juiste informatie verstrekken
- Relevante documenten tijdig aanleveren
- Wijzigingen in omstandigheden melden
- Medewerking verlenen aan onderzoek
Financiële Verplichtingen
- Tijdige betaling volgens afgesproken termijnen
- Voorschotten betalen waar vereist
- Kosten van derden voor eigen rekening
- Rente bij laattijdige betaling accepteren
Verboden Activiteiten
- • Het verstrekken van onjuiste of misleidende informatie
- • Het achterhouden van relevante feiten of documenten
- • Het benadelen van andere partijen door onrechtmatige middelen
- • Het gebruiken van onze diensten voor illegale doeleinden
- • Het schenden van vertrouwelijkheidsverplichtingen
Beschikbaarheid & Beperkingen
Service Beschikbaarheid
Reguliere Diensten
- • Kantooruren: Maandag-Vrijdag 9:00-18:00
- • Zaterdag: 10:00-16:00 (op afspraak)
- • Responstijd: 24 uur voor e-mail
- • Telefonische bereikbaarheid tijdens kantooruren
Corporate Retainer
- • 24/7 noodlijn voor urgente kwesties
- • Responstijd: 2 uur voor urgente zaken
- • Weekend ondersteuning beschikbaar
- • Prioriteit bij het inplannen van meetings
Service Beperkingen
- • Wij kunnen geen garanties geven over specifieke juridische uitkomsten
- • Service kan worden onderbroken tijdens nationale feestdagen
- • Complexe zaken kunnen langere doorlooptijden hebben
- • Bepaalde specialistische diensten kunnen uitbesteed worden
- • Force majeure gebeurtenissen kunnen service beïnvloeden
Wijziging van Diensten
Wij behouden ons het recht voor om onze diensten, prijzen en voorwaarden te wijzigen. Bestaande overeenkomsten blijven ongewijzigd, tenzij wederzijds anders overeengekomen.
- • Prijswijzigingen worden 30 dagen van tevoren aangekondigd
- • Servicewijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail
- • Cliënten kunnen binnen 14 dagen bezwaar maken tegen wijzigingen
Beëindiging van Dienstverlening
Door de Cliënt
- • Opzegging met 30 dagen opzegtermijn
- • Schriftelijke opzegging vereist
- • Betaling van reeds verrichte werkzaamheden
- • Overdracht van dossier mogelijk
- • Restitutie van voorschotten indien van toepassing
Door Justice Partners
- • Opzegging bij niet-betaling na 30 dagen
- • Onmiddellijke beëindiging bij contractbreuk
- • Belangenconflict of ethische redenen
- • Niet-medewerking van cliënt
- • Voltooiing van de opdracht
Gevolgen van Beëindiging
- • Onmiddellijke staking van alle werkzaamheden
- • Facturering van alle verrichte werkzaamheden tot datum beëindiging
- • Terugzending van cliëntdocumenten binnen 14 dagen
- • Vernietiging van kopieën na overdracht (tenzij wettelijk vereist)
- • Voortduring van vertrouwelijkheidsverplichtingen
Juridische Informatie & Geschillenbeslechting
Aansprakelijkheid & Beperkingen
Professionele Aansprakelijkheid
Justice Partners is aangesloten bij een professionele aansprakelijkheidsverzekering conform de vereisten van de Belgische Balie. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot:
- • Maximum €2.500.000 per gebeurtenis
- • €5.000.000 per jaar voor alle schaden gezamenlijk
- • Directe schade als gevolg van professionele nalatigheid
- • Schade die redelijkerwijs voorzienbaar was
Uitsluitingen van Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- • Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
- • Schade door onjuiste of onvolledige informatieverstrekking van cliënt
- • Handelingen van derden (zoals rechtbanken, overheidsinstellingen)
- • Force majeure omstandigheden
- • Schade door niet-opvolging van ons advies
- • Technische storingen of cyberaanvallen
Verjaringstermijnen
Claims wegens vermeende professionele nalatigheid moeten worden ingediend binnen drie jaar na ontdekking van de schade, maar uiterlijk binnen vijf jaar na de gebeurtenis die tot de schade heeft geleid.
Toepasselijk Recht & Bevoegdheid
Toepasselijk Recht
- Belgisch recht is van toepassing
- Advocatenwet en beroepsregels
- Europese regelgeving (GDPR, etc.)
- Internationale verdragen waar van toepassing
Bevoegde Rechtbank
- Rechtbanken van Brussel zijn bevoegd
- Nederlandse taal proceduretaal
- Consumentenbescherming blijft gelden
- EU-jurisdictieregels van toepassing
Geschillenbeslechting
Voorkeursprocedure
Wij streven ernaar om geschillen in der minne op te lossen. Bij meningsverschillen volgen wij de volgende escalatieprocedure:
Direct Overleg
Gesprek met behandelend advocaat
Management Escalatie
Gesprek met senior partner
Mediation
Onafhankelijke mediator
Gerechtelijke Procedure
Rechtbank als laatste resort
Klachtenregistratie
Voor klachten over onze dienstverlening kunt u zich wenden tot:
Interne Klachtencommissie
- • E-mail: [email protected]
- • Telefonisch: +32 2 893 75 26
- • Responstijd: 14 dagen
- • Onafhankelijke behandeling
Externe Instanties
- • Stafhouder van de Balie van Brussel
- • Commissie voor Beroepsethiek
- • Ombudsdienst Advocaten (indien beschikbaar)
- • Geschillencommissie Consumentenzaken
Slotbepalingen
Wijziging van Voorwaarden
Justice Partners behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na publicatie op onze website, tenzij u binnen deze termijn schriftelijk bezwaar maakt.
Nietigheid van Bepalingen
Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Nietige bepalingen worden vervangen door geldige bepalingen die zo dicht mogelijk aansluiten bij de oorspronkelijke bedoeling.
Contactinformatie
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen:
Justice Partners
Louizalaan 149, 1050 Brussel, België
Telefoon: +32 2 893 75 26
E-mail: [email protected]
BTW nummer: BE 0XXX.XXX.XXX